Revisamos los mensajes con frecuencia, así que contáctanos por chat 💬, correo electrónico 📧 o teléfono 📞. ¡Nos encanta saber de ti! Consejo: el chat tiene prioridad para recibir atención. 🔥
Chatea con nosotros haciendo clic en el icono de mensaje en la esquina inferior izquierda o contáctanos a través de alguna de las otras opciones que aparecen a continuación: (423) 590-ACES(2237) servicioalcliente@acesefi.com
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (hora del este).
¿Realizan envíos internacionales?
¡Por supuesto! Ten en cuenta que, para pedidos internacionales, actualmente no cobramos aranceles ni impuestos al finalizar la compra. Deberás pagar estos cargos antes de que nuestro socio de envíos te entregue el paquete, y se pondrán en contacto contigo antes de la entrega para facilitarte un enlace de pago seguro.
¿No quieres preocuparte por los aranceles e impuestos de importación? ¡Contáctanos para ver si tenemos un revendedor en tu zona y podemos ayudarte a gestionar la transacción para que tu compra sea aún más rápida!
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Depende de en qué parte de la esfera te encuentres, pero así es como funciona en general.
Los pedidos se procesan por orden de llegada en un plazo de 1 a 2 días hábiles. (Los pedidos realizados después de las 4:00 PM EST se procesan normalmente el siguiente día hábil).
Una vez que tu pedido esté empaquetado y en camino, nuestros socios de envío se encargan del resto. El tiempo de entrega depende de la opción de envío que elegiste al finalizar la compra.
Nota: Siempre puedes recoger tu pedido en nuestra sucursal de Chattanooga, pero asegúrate de llamarnos con al menos 1 hora de anticipación para que podamos asegurarnos de que esté listo a tiempo :)
Mi pregunta no aparece en la lista :(
¡Estamos aquí para ayudarte! ¡Llámanos o envíanos un mensaje y con gusto responderemos cualquier pregunta que tengas!
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (hora del este).