Política de devoluciones
DESCRIPCIÓN GENERAL
- Aces Fuel Injection acepta con gusto devoluciones de pedidos que se nos devuelvan dentro del plazo establecido en nuestra política, siempre y cuando sean nuevos y sin usar.
- Los clientes deben tener un número de RMA autorizado antes de poder devolver un producto. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de customerservice@acesefi.com para solicitar un RMA.
- Los artículos que no se hayan comprado directamente en Aces Fuel Injection no se pueden devolver; póngase en contacto con el lugar donde los compró.
- Una vez recibido el artículo, el proceso de inspección puede tardar entre 7 y 10 días hábiles antes de que se pueda tramitar el reembolso.
- Aces Fuel Injection se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución.
- Por favor, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días si surge algún problema con su pedido que necesite solución.
- Consulte la tabla a continuación para determinar si reúne los requisitos para obtener una devolución:
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Tiempo transcurrido desde que se realizó el pedido |
Tarifa de reposición |
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0-30 días sin usar |
Ninguno |
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31-60 días sin usar |
10% |
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Más de 60 días |
No se aceptan devoluciones |
- Se deducirá un cargo de reposición del 10% por cualquier artículo que no se devuelva en su embalaje original.
- Aces Fuel Injection no aceptará devoluciones 60 días después de la fecha de compra.
- Todos los artículos serán inspeccionados al ser devueltos.
- Los artículos que presenten un desgaste excesivo, daños o uso indebido podrán ser devueltos.
- Aces Fuel Injection no reembolsa ni paga los gastos de envío, mano de obra, almacenamiento ni instalación.
- Todas las devoluciones deben enviarse a:
10188 Dayton Pike,
Soddy Daisy, TN 37379 EE. UU.
DAÑOS Y PROBLEMAS
Por favor, revise su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
EXCEPCIONES / ARTÍCULOS NO REEMBOLSABLES
Algunos artículos no admiten devoluciones. Si tiene alguna pregunta o duda sobre su artículo, póngase en contacto con nosotros.
REEMBOLSOS
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirá automáticamente el reembolso en su método de pago original. Tenga en cuenta que el procesamiento y la acreditación del reembolso por parte de su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar.